NETZWERKGESPRÄCH
„Trotz Digitalisierung, Telefonleitsystemen und App-Hype, pflegen wir den direkten Kontakt zu unseren Kunden per Telefon oder einem Besuch vor Ort.“
Zusammen mit ihrer Mutter, Christa Cimei, gründeten Joe und Silvio Cimei, 1992, den Betrieb Cimei & Söhne AG. Kurz vor der Eröffnung ging über Basel ein Unwetter mit starkem Hagel nieder. Die grossen Hagelschäden bescherten der jungen Firma zwei Jahre Arbeit. 5 Fragen an die sympathischen und fachkundigen Glasprofis.
Pantheon
Hallo Joe, hallo Silvio. Ihr seid zwei absolute Routiniers in der Glaserei Branche. Wie wird man Glaser? Wie seid Ihr auf diesen Beruf gekommen?
Joe Cimei
Unser Vater war schon Glaser und hatte einen eigenen Betrieb. Damals half ich ihm auch in meiner Freizeit etwas aus, und so stieg ich später bei ihm ein, und machte meine Ausbildung als Blankglaser. Mittlerweile übe ich diesen Beruf jetzt bereits seit 45 Jahren aus.
Silvio Cimei
Ich wollte nur noch weg von der Schule und da schien mir die kurze, zweijährige Glaserlehre doch sehr attraktiv. Zumal unser Vater damals eine kleine 3-Mann-Glaserei betrieb, die wir aber im Jahre 1992 verliessen und gemeinsam mit unserer Mutter die Cimei & Söhne AG gründeten.
Cimei & Söhne AG, Glaserei
Die lokale Glaserei für Privat, Verwaltung und Gewerbe.Unsere Kundendienstmitarbeiter ersetzen und reparieren Glasbruchschäden innert kurzer Zeit. Unsere Glasmonteure liefern und montieren Duschkabinen, Ganzglasanlagen, Schiebetüren und Innenverglasungen nach Mass und nach ihren Wünschen.
Pantheon
Bleiben wir noch beim Thema «Wie wird man Glaser». Wie steht es um den Nachwuchs in Eurem Business? Gibt es genug Lernende?
Joe Cimei
Seinerzeit betrug die Lehrzeit 2 Jahre. Durch den zunehmenden Fortschritt in den Bereichen Innenausbau, Fassadenverglasungen etc. sind es heute 4 Ausbildungsjahre. Hinzu kommt heute die Bearbeitung und Veredelung der Gläser. Wir befinden uns somit immer in einem Lernprozess. Der Nachwuchs ist hier ein leidiges Thema.
Silvio Cimei
Es fehlt an Lernwilligen. Die wenigsten jungen Leute wissen, wie komplex das Thema Glas geworden ist. So entsteht gar kein grosses Interesse an diesem Beruf.
Pantheon
Was zeichnet Cimei & Söhne aus? Wo sind Eure Kompetenzen?
Joe Cimei
Was uns auszeichnet, ist die schnelle Reaktionszeit und das Fachwissen im Bereich Innenausbau für Duschen, Ganzglasanlagen und Glastüren. Weiter reagieren wir im Tagesgeschäft sehr schnell und versuchen prompt zur Stelle zu sein. Das wird von der Kundschaft sehr geschätzt. Allfällige Reparaturen an Fenstern, Türen, Schaufenster oder Innenverglasungen werden sauber und kompetent ausgeführt.
Silvio Cimei
Ich schliesse mich den Worten von Joe an. Dazu kommt der grosse Erfahrungsschatz, die Nähe zum Kunden und seinen Wünschen. Trotz Digitalisierung, Telefonleitsystemen, App-Hipe, FAQ`s usw. pflegen wir den direkten Kontakt zu unseren Kunden per Telefon, oder Besuch vor Ort.
„Wir interpretieren Kundenwünsche richtig und realisieren genau das, was unsere Kundschaft möchte.“
Pantheon
Wer kommt als Kunde zu Euch? Mehr Privatkunden oder Firmenkunden?
Joe Cimei
Vielfach werden wir von Verwaltungen, Privatkunden, Architekten, Raumgestalter oder Unterhaltsfirmen kontaktiert. Auch Noftalleinsätze gehören zu unserem Portfolio. Mittlerweile sind wir in der ganzen Schweiz präsent. Ob im Tessin, Jura, oder Graubünden, Cimei & Söhne sind flexibel.
Silvio Cimei
Die Reparatur und Unterhaltsaufträge in der Region kommen, neben Privathaushalten
,primär von Verwaltungen und Facility-Services. Aufträge im Innenausbau erhalten wir von Architekten, Innenarchitekten, Planungsbüros, Haustechnik-Sanierungsunternehmen und Eigenheimbesitzern.
Pantheon
Habt ihr einen Tipp, wie bleibt man so lange erfolgreich auf dem Markt wie ihr mit Cimei & Söhne?
Joe Cimei
Unseren Erfolg verdanken wir sicher einer gezielten Werbung, den zufriedenen Kunden, Architekten, Verwaltungen und ganz klar unserem Team. Freundlichkeit, Kompetenz und Service gehören zu unseren Stärken. Unsere Mitarbeitenden nehmen sich gerne die Zeit, um einem Kunden etwas zu erklären. Wenn es Fragen vor Ort gibt, nimmt unsere Aussendienst-Crew Kontakt mit uns im Büro auf.
Silvio Cimei
Wir interpretieren Kundenwünsche richtig und realisieren genau das, was unsere Kundschaft möchte. Cimei & Söhne liefert Lösungen und pflegt Kontakte. Ein Leitspruch gilt bei uns wie auch im Netzwerk Pantheon: Erst dienen, dann verdienen.
Pantheon
Was machen die Gebrüder Cimei in Ihrer Freizeit? Joe, ich meine Du bist ein begeisterter Motorradfahrer.
Joe Cimei
Du hast das richtig erkannt. Motorradfahren gehört, wie das Mountainbiken und das Inlineskaten, zu meinen Sportarten.
Silvio Cimei
Ich habe kein eigentliches Hobby, das ich ausübe. Vielleicht, wenn ich einmal pensioniert bin.
Konzept und Fotografie: http://kreativbude.ch
PANTHEON: DAS AKTIVE WIRTSCHAFTSNETZWERK IN DER REGION BASEL.
Unser Netzwerk besteht aus Entscheidungsträgern verschiedenster Branchen, wie Handwerk, Industrie, und dem Dienstleistungssektor. Die regelmässigen Zusammenkünfte im Pantheon Muttenz ist die Basis für unser Netzwerk.
Unser Ziel ist es, Synergien zu nutzen und das Netzwerk eines jeden Mitgliedes stetig zu erweitern.
