NETZWERKGESPRÄCH
„Ich sehe meine Hauptaufgabe darin, meine Mitarbeitenden zu unterstützen, damit Sie den Kunden die bestmögliche Beratung bieten können.“
Er ist Leiter Privatkunden Individual Riehen, Marktplatz und Novartis Campus. Marco Schmid ist vielseitig und entspannt sich am liebsten beim Skifahren und beim Fussball. Als Torhüter beim FC Allschwil will er dem FC Basel im Schweizer Cup ein Bein stellen. Ich war mit Marco Schmid auf einem Stadtbummel.
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Sali Marco, es ist heute wieder ein heisser Sommertag. Wie hast Du es mit den Jahreszeiten? Sommer oder Winter?
Marco Schmid
Da bin ich sehr vielseitig. In den Bergen liebe ich den Winter über alles, wenn ich Skifahren kann. Dies kommt vermutlich wegen meiner Herkunft. Meine Mutter ist im Bündnerland und mein Vater im Wallis aufgewachsen.
Hier im Flachland bin ich eher der Sommermensch und geniesse die warmen Sonnenstrahlen in der Stadt.
UBS – Ihre Bank seit über 150 Jahren
Wir wollen für unsere Kunden, Mitarbeitenden und Aktionäre überdurchschnittlichen Wert schaffen. Wir wollen uns in unserer Branche durch unsere Kompetenz, Beratung und exzellenten Service auszeichnen, ebenso wie durch unseren Beitrag zur Gesellschaft, unser Arbeitsumfeld und unseren Geschäftserfolg.
Natürlich geht es bei uns viel um Zahlen. Wichtiger als Zahlen sind aber die Menschen dahinter. Unseren Erfolg verdanken wir dem Können, der Erfahrung und dem Engagement unserer mehr als 70 000 Mitarbeitenden.
Marco Schmid
Leiter Privatkunden Individual
Riehen, Marktplatz und Novartis Campus.
UBS Switzerland AG
Baselstrasse 48
4125 Riehen
Tel. 061 645 21 28
marco.schmid@ubs.com
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Du bist Filialleiter bei der UBS in Basel und zuständig für die Filialen Marktplatz, Novartis Campus und Riehen. Wie funktioniert das? Erzähl uns etwas über Deinen Tagesablauf?
Marco Schmid
Ich versuche immer 4 Wochen im Voraus zu planen, wann ich auf welcher Filiale bin. Dies mache ich davon abhängig, wie meine Mitarbeitenden in den Filialen anwesend sind. Denn ich sehe meine Hauptaufgabe darin, meine Mitarbeitenden zu unterstützen, damit Sie den Kunden die bestmögliche Beratung bieten können. Ich bin sehr froh, dass wir mittlerweile die digitalen Möglichkeiten haben, dass ich mein Team auch unterstützen kann, wenn ich auf einer anderen Filiale bin. Wir mussten uns zuerst daran gewöhnen, doch mittlerweile klappt dies super und der Austausch funktioniert digital sowie auch physisch sehr gut.
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Was ist derzeit die Herausforderung im Bankbusiness? Wie spürt Ihr bei der UBS die derzeitige Situation in Europa?
Marco Schmid
Die grösste Herausforderung ist es, den Bankenjob weiterhin attraktiv zu halten. Die Anforderungen an einen Bankangestellten werden immer grösser und der Workload nimmt zu. Der Banker auf den Filialen muss ein All-Rounder sein und den Kunden alles beantworten können. Dies ist selbstverständlich auch der Anspruch, welchen wir an uns haben. Dies macht unseren Job extrem spannend und ist gleichzeitig eine Herausforderung.
Die aktuelle Situation in Europa ist für unseren Alltag wirklich nicht einfach. Die Zinsmärkte sind seit Jahren in der Stagnation und nun volatil. Auch die Börsenmärkte spielen ebenfalls verrückt. Aus diesem Grund sind wir aktuell ganz nahe bei unseren Kunden und pflegen einen intensiven Austausch, um so gut wie möglich auf die aktuelle Situation vorbereitet zu sein und bei Bedarf reagieren zu können. Dies ist nicht immer einfach, da im Moment vieles sehr unberechenbar ist. Doch genau aus diesem Grund ist es aktuell wichtig, dass der Austausch zwischen Kunde und Bank vorhanden ist.
Schätzt die digitalen Lösungen in seinem Job.
Marco Schmid – UBS Leiter Privatkunden Individual und Torhüter beim FC Allschwil.
“ Die UBS hat mir immer neue Perspektiven geboten und ich kann aus eigener Erfahrung bestätigen, wenn man bei der UBS motiviert ist,Vollgas zu geben, tolle Chancen zur Weiterentwicklung bekommt.“
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Mit welchen Angeboten punktet die UBS gegenüber ihren Mitbewerbern?
Marco Schmid
Wir definieren uns als eine Universalbank, welche nach «Excellence» strebt. Es ist unser Ziel, jedem Kunden in jedem Gespräch einen Mehrwert zu bieten und über den Tellerrand hinauszublicken. Eine Anfrage für eine Hypothek hat immer einen Einfluss auf die Vorsorgesituation, auf die Sparquote und den Zahlungsverkehr. Wenn man etwas davon nicht bespricht, dann hat der Kunde keine gesamtheitlich passende Lösung. Zusätzlich sind unsere digitalen Lösungen auf einem sehr hohen Niveau. Aus Feedbacks von Kunden weiss ich, dass wir hier führend sind und viele Kunden die UBS deshalb als Ihre Bank wählen.
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Jetzt zu einem anderen spannenden Thema Marco. Du bist Torhüter beim FC Allschwil.
Im Schweizer Cup habt ihr das grosse Los gezogen und spielt gegen den FC Basel. Wie bereitest Du Dich vor?
Marco Schmid
Ich durfte vor 3 Jahren bereits gegen den FC Sion spielen und darum ist die Erfahrung mit einem Superligisten nicht ganz neu. Natürlich ist der FCB das beste Los für uns und die Nervosität wird sicher steigen, je näher der 21. August kommt. Grundsätzlich sind wir aktuell normal in unserer Saisonvorbereitung und machen nichts anders als sonst. Logischerweise ist das Spiel aber immer wieder ein Thema innerhalb des Vereins.
Tatsächlich schaue ich aktuell die Spiele des FCB ein wenig anders als sonst. Ich versuche mir zu merken, wie die Spieler des FCB in ihren offensiven Aktionen agieren. Die Chancen sind verschwindend klein, trotzdem lebt der Traum, dass ich den FCB mit meinen Paraden zur Verzweiflung bringe und wir unsere Idole ein wenig «nerven» können.
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Wie kannst Du Dich am besten entspannen? Was steht ausser Fussball noch auf Deiner Freizeitliste?
Marco Schmid
Wie bereits erwähnt ist Skifahren sicher mein zweites grosses Hobby neben dem Fussball. Die Bergluft in Kombination mit dem Tempo auf den Skiern gibt mir Zeit, den Gedanken freien Lauf zu lassen. Grundsätzlich entspannt mich alles, was mit Sport zu tun hat. In der fussballfreien Zeit spiele ich auch gerne Tennis oder Padel.
Darüber hinaus bin ich ein sehr geselliger Mensch und ich mag es, wenn ich mich mit meinen Freunden treffen kann. Die grosse Stütze in meinem Leben ist aber meine Freundin, welche immer hinter mir steht. Die Zeit mit ihr gibt mir immer wieder Energie für den Alltag.
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War es für Dich in der Schule schon klar, dass Du einmal eine Banklehre machen möchtest? Was fasziniert Dich an dieser Branche?
Marco Schmid
Ich hatte damals die Sport-Wirtschaftsmittelschule eigentlich mehr aus dem Grund gemacht, um Fussball spielen zu können. Einen richtigen Plan hatte ich nicht. Die UBS stellte dann bei uns in der Schule das Praktikum vor. Dies hat mich sofort gepackt und ich wollte das machen.So bin ich zur Bank gekommen.
Die Bankbranche war schon immer sehr lebendig und abwechslungsreich. Ich denke, ich brauche diese Dynamik in meinen Leben. Zusätzlich bin ich sehr happy und stolz, bei der grössten Schweizer Bank zu arbeiten. UBS hat mir immer neue Perspektiven geboten und ich kann aus eigener Erfahrung bestätigen, wenn man bei UBS motiviert ist Vollgas zu geben, hat jeder tolle Chancen zur Weiterentwicklung.
Die Kombination der beweglichen und dynamischen Bankenbranche mit der UBS als grosse und vielseitige Schweizer Bank lässt mich jeden Morgen mit Freude zur Arbeit gehen. Ich möchte hier speziell erwähnen, dass diese Freude natürlich zu einem grossen Teil von meinen Mitarbeitenden ausgelöst wird. Bei der UBS treffen aufgrund der Anforderung, welche die Bank an uns stellt, automatisch motivierte und positiv eingestellte Menschen aufeinander. Da ich diese Werte selber lebe, macht es unglaublich Spass mit all meinen Kollegen zusammenzuarbeiten.
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Welche Zukunftspläne hast Du?
Marco Schmid
Beruflich möchte ich, dass unsere drei Filialen weiter als sympathische und kompetente Partner für unsere Kunden wahrgenommen werden. Wie im Fussball muss man dies laufend «trainieren»und präsent halten. Man darf sich nicht so schnell zufriedengeben.
Privat werden wir Ende August in unser erstes Eigenheim ziehen und darauf freuen wir uns riesig. Wenn wir dieses Projekt abgeschlossen haben, ist der Kopf wieder frei für die nächsten privaten Schritte.
Sportlich möchte ich das Spiel gegen den FC Basel geniessen, alles geben und schauen, wohin es führt. Es wird auf jeden Fall ein tolles Fussballfest.
Interview, Konzept und Fotografie: http://kreativbude.ch
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